I tuoi prodotti Victor Handmade sono progettati per durare nel tempo, ma un uso intenso o il normale consumo possono richiedere interventi di manutenzione. Offriamo un servizio di riparazione specializzato per rimettere a nuovo i tuoi stivali, stivaletti e ghette.

⚠️ Regole per la spedizione (Molto Importante)

Qualora la riparazione sia fattibile, prima di procedere con la spedizione ti chiediamo di rispettare rigorosamente queste due regole fondamentali:

1. Pulizia assoluta: Il pacco dovrà contenere i prodotti TASSATIVAMENTE PULITI in ogni loro parte (compresa la suola).
2. Dati del cliente: È obbligatorio inserire un foglio all'interno del pacco con i propri dati personali e recapiti.

Attenzione: Tutte le riparazioni non conformi a queste due regole non saranno ammesse. Per motivi igienici e organizzativi, in caso di prodotti sporchi o senza riferimenti, Victor Handmade si limiterà a comunicare il problema e a richiudere il pacco. Sarà a quel punto compito e onere del cliente occuparsi del ritiro tramite proprio corriere.

Indirizzo a cui spedire i prodotti:
CALZATURIFICIO VICTOR SRL VIA DELLA REPUBBLICA 36 50050 STABBIA (FI)

Preventivi e Tempi di Lavorazione

Valutazione finale: L’effettiva valutazione della fattibilità e dell’importo della riparazione (comprensivo delle spese di trasporto) verrà effettuata esclusivamente dopo aver visionato il prodotto in sede. Non è possibile fornire preventivi definitivi solo tramite foto.

Tempistiche: I tempi di lavorazione per le riparazioni variano da 1 a 4 settimane, a cui andranno sommati i normali tempi di spedizione.

Interventi più comuni

Anche se la stima definitiva avviene solo post-visione, ecco una lista generica delle riparazioni che effettuiamo più frequentemente nei nostri laboratori (i costi di questi interventi non includono il trasporto):

Stivali e Stivaletti

• Stivale da stringere
• Stivale da allargare
• Stivale da modificare in altezza
• Sostituzione zip stivale
• Sostituzione zip stivaletto
• Sostituzione cursori zip
• Applicazione rinforzo interno
• Allargare la pianta del piede

Ghette

• Ghetta da abbassare
• Sostituzione zip ghetta
• Sostituzione zip + elastico ghetta
• Sostituzione toppa ghetta interna

Tacchi e Suole

• Sostituzioni solo sottotacco
• Sostituzioni tacco + sottotacco

Ribadiamo che la conferma della fattibilità di ogni intervento elencato potrà essere data solo dopo un'attenta valutazione fisica del prodotto da parte dei nostri artigiani.